Cá nhân hóa email là gì?
Cá nhân hóa nội dung email là cách bạn điều chỉnh nội dung email để gửi đến người đọc sao cho nội dung đó phù hợp với họ về nhu cầu, sở thích, mối quan tâm, giọng điệu, hành vi cụ thể của họ….
Mặc dù quá trình gửi email là tự động và cùng một lúc chúng ta gửi cho nhiều người.
Nhưng khi bạn điều chỉnh nội dung theo cách cá nhân hóa, người đọc có cảm giác như bạn gửi cho riêng họ, bạn rất am hiểu vấn đề của họ và họ giống như được quan tâm, chăm sóc một cách đặc biệt.
Cá nhân hóa không chỉ đơn thuần là gọi tên người nhận trong nội dung mà nó bao gồm rất nhiều những cách thức sáng tạo khác nhau để tạo ra sự thu hút, chú ý, quan tâm và những trải nghiệm cũng như cảm xúc tốt nhất cho khách hàng. Khiến họ yêu thích và tin tưởng bạn.
Khi bạn cá nhân hóa tốt trong email, tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng sẽ gia tăng đáng kể.
